SNS活用による顧客ロイヤルティ向上の秘訣！3つのステップで確実に効果を実感
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最近の調査によれば、顧客の73%がSNSを通じてブランドと接触し、その関係が購入意思に大きな影響を与えることが明らかになりました。このトレンドを活かすためには、次のステップが重要です。
- 親近感を持たせるコンテンツ作り
- エンゲージメントの活性化を図るキャンペーン
- 顧客の声を反映した商品開発
Below is secured encrypted content最近の調査によれば、顧客の73%がSNSを通じてブランドと接触し、その関係が購入意思に大きな影響を与えることが明らかになりました。このトレンドを活かすためには、次のステップが重要です。- 親近感を持たせるコンテンツ作り
- エンゲージメントの活性化を図るキャンペーン
- 顧客の声を反映した商品開発
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